この度当組合が導入しております健康管理アプリ『kencoｍ』において、健診・検診結果や医療費のお知らせ等機微情報を閲覧するための認証方法が変更されることとなりましたので、下記のとおりご案内いたします。

 

(１)認証方法の変更点

現　在：個別に発行された「健診閲覧コード」の入力による本人確認（認証）

変更後：「eKYC※」による本人確認（機微情報認証）

※『kencom』上でご自身の顔と身分証明書（顔写真入り）を撮影しアップロードする

ことで、本人確認（認証）するシステムです。

　　・既に「健診閲覧コード」の入力による認証を済ませ、秘密の質問と回答を設定してい

る方は、「eKYC」認証を行う必要はありません。

(２)変更時期：令和6年8月下旬予定

・変更に伴い、8月中旬よりメンテナンスを実施（3日間）いたします。

メンテナンス期間中は『kencom』をご利用いただけません。

・8月中旬～8月下旬まで『kencoｍ』への新規登録及び健診閲覧コードの入力が出来

　なくなります。その他の機能はご利用可能です。

・変更後は「健診閲覧コード」による認証が出来なくなります。「健診閲覧コード」に

　よる認証をご希望される場合は、メンテナンス実施前に認証を行ってください。

(３)メールアドレス未認証ユーザーについて

・メンテナンス開始時点でメールアドレスの認証が完了していない場合、メンテナンス

終了後『kencoｍ』をご利用できなくなる可能性がございますので、未認証の方はお

早めに認証手続きを行ってください。

▼認証状態の確認方法▼

アプリ内の［メニュー］タブを開き、一番下に［認証メール再送］という表示があ

る方は、メール認証が完了しておりません。［認証メール再送］を押下し、受信し

たメールのURLへアクセスして認証を完了してください。

 

■アプリ操作方法等に関するお問い合わせ先

kencoｍお客様サポート（メール）

http://kencom.jp/inquiry/new　 受付時間：平日10時～18時

■その他のお問い合わせ

保健事業課 TEL 048-643-5164　受付時間：平日8時30分～17時15分